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Condiciones comerciales


Pedido
En www.etiquetasdeikast.es puedes pedir productos. Si tienes consultas o preguntas, respecto de nuestros productos o de otro tipo, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros en info@etiquetasdeikast.es o en el teléfono +45 9715 5312.

Así se hace
Seleccionas en el menú a la izquierda, la categoría de producto que te interesa. Cada menú cuenta con un sub menú (nivel 2), que muestra los diversos productos dentro de la categoría. En este sub menú podrás considerar las diferentes posibilidades para luego decidir lo que deseas comprar.

Una compra se realiza escribiendo el texto deseado en las etiquetas, eligiendo la cantidad de etiquetas y luego de completado te solicitaremos que confirmes cada producto. A continuación, puedes pulsar la opción «comprar» que transfiere el producto a la cesta de compra. A continuación, sigue las instrucciones.

No se puede comprar directamente en todas las páginas del sitio. Algunos productos deben fabricarse de manera tan personalizada que tendrás que enviarnos un correo con una descripción y una solicitud de cotización.

Todos los precios consignados en el sitio están actualizados e incluyen IVA y otros costes, a menos que se indique otra cosa.

Las compras hechas por medio de www.etiquetasdeikast.es, se acuerdan en danés.

No se puede ver pedidos anteriores con solo ingresar al sitio. Si deseas recibir una copia de tu confirmación de pedido, puedes enviarnos un correo a info@etiquetasdeikast.es

Pago
Aceptamos la mayor parte de las tarjetas de crédito (ver cuáles más abajo), aprobadas por el sistema de pago PBS para transacción segura. La transacción segura permite que ni Etiquetas de Ikast ni nadie pueda rastrear o ver el número de tu tarjeta de crédito.

Aceptamos: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Elektron, MasterCard, MasterCard débito, Maestro, JCB, American Express, China UnionPay y V Pay.

No cobramos comisión por pago con tarjeta de pago.

Al pagar con tarjeta, siempre estarás protegido contra el uso indebido de tu tarjeta. Tienes la opción de rechazar el pago, luego de recibir el estado de cuenta. No existe deducible en el caso que tu tarjeta sea mal utilizada en una tienda virtual que emplea SSL (Secure Socket Layer) en su sistema de pago. Por lo anterior, estás más protegido que en el mundo físico, en el que cuentas con una cobertura de riesgo de EUR 156 cuando el código pin de tu tarjeta de débito es mal utilizado.
 
Los datos que envías en relación con tu compra hecha con una tarjeta de pago van encriptados (SSL) y solo los puede leer PBS. Ni www.etiquetasdeikast.es, ni otros pueden leer esos datos.
 
La suma de dinero de los productos comprados se descuenta recién cuando son enviados desde www.etiquetasdeikast.es Nunca se podrá deducir una suma de dinero superior a la que tú autorizaste al comprar.

Damos crédito a instituciones, hogares de ancianos y empresas legalmente registradas y autorizadas para pagar en línea.

Enviamos factura electrónica al sector público - Por favor, recordar el número EAN de cada pedido.

Envíos:
A todos los pedidos en línea corresponde un cargo por concepto de flete y envío de solo EUR 3,89. Los pedidos que no se hacen en línea, tanto por correo como por teléfono, tienen un cargo por concepto de flete y envío, dependiendo del peso, de EUR 9,75

La mayor parte de nuestros pedidos se envían por correo ordinario, razón por la que podemos enviar a todo el mundo sin que cueste más.

Todos los productos que se encuentran en existencia, se pueden enviar dentro del mismo día. La mayor parte de los productos que requieren de fabricación especial, se envían en cambio dentro de una semana. Existen diferentes tiempos de envíos para diferentes productos. El tiempo de envío esperado, se encuentra en la página del sitio correspondiente y en la confirmación del pedido.

Todos los productos se envían por medio de Post Danmark o GLS.

Factura
En cada envío, adjuntamos una factura o un albarán con el número del pedido, que debes guardar para el caso de posibles reclamos.

Derecho a devolución:
Siempre cuentas con 14 días para devolver los pedidos hechos a través de www.etiquetasdeikast.es Lee la sección relativa a productos de fabricación especial. El derecho a devolver un pedido solo puede invocarse, luego de recibir tu producto. El derecho a devolver un pedido solo puede invocarse si el producto se devuelve en el mismo estado y cantidad que fue enviado. El derecho a devolver un pedido queda invalidado si se ha usado el producto de una manera que abiertamente deteriora su valor de venta.

Al devolver un pedido, deberás pagar por el franqueo.
 
Los productos pueden enviarse a:
Ikast Etiket A/S
Neptunvej 6
DK - 7430 Ikast
 
También puedes cancelar el pedido, negándote a recibirlo o, previo acuerdo, enviándolo personalmente a la dirección de más arriba.
 
Al cancelar tu compra, la suma de dinero que pagaste, te será devuelta. Esto tendrá lugar por medio de una transferencia a tu cuenta bancaria, luego que hayamos recibido el producto y que hayamos verificado que cumple con las reglas de una devolución. Es importante por lo tanto que nos hagas llegar tus números de registro y cuenta.
 
Nota - no recibimos paquetes enviados por pagar.
 
CANCELACIÓN DE PEDIDO (artículos de fabricación especial):
Por productos especiales se entiende productos fabricados según tus instrucciones, p.e., con tu nombre impreso o similares.
EL DERECHO A CANCELAR UN PEDIDO, EXPIRA 14 DÍAS DESPUÉS DE EFECTUADO EL PEDIDO. A PARTIR DE ESE PLAZO, ACEPTAS LA PUESTA EN MARCHA DE LA PRODUCCIÓN DEL PEDIDO.

Garantía:
Al comprar en www.etiquetasdeikast.es cuentas con una garantía de 24 meses. Esto significa que puedes solicitar reparación, cambio, devolución del dinero o reducción de precio, dependiendo de cada caso. Naturalmente que a condición que el reclamo sea justificado y que el fallo no sea consecuencia del uso incorrecto del producto o de otra acción perjudicial.

Los reclamos deben hacerse dentro de un lapso de tiempo razonable y luego de detectar el fallo del producto. Si el reclamo tiene lugar dentro de los dos primeros meses posteriores a la recepción del producto, siempre se considerará válido.
 
Si el reclamo es justificado, reembolsamos hasta una cantidad razonable, los costes de transporte en los que hayas incurrido al devolver el producto.
 
Si deseas hacer un reclamo por un producto, debes enviarlo a nuestra dirección.
Ikast Etiket A/S
Neptunvej 6
DK - 7430 Ikast
 
Junto con devolver un producto, se te solicitará que nos hagas llegar lo siguiente:
Una descripción del fallo y lo que deseas que te sea devuelto.
 
Recuerda que al devolver el producto, éste debe ir bien empaquetado y acompañado de un recibo del envío, para que te podamos reembolsar tus costes.

Luego de recibir un producto por devolución, siempre te enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de éste. En dicho correo electrónico serás informado del proceso subsecuente relativo al manejo de tu cancelación/reclamo.
 
Política de privacidad de datos.
 
Cookies:
Una cookie es un símbolo que tipifica el comportamiento de un usuario en una red y queda registrada en el disco duro del propio usuario. De esta manera, el servidor podrá reconocer (p.e., un sitio web), al usuario en su próxima visita al sitio.
 
Una cookie no almacena datos personales, sino más bien información sobre el comportamiento del usuario en el sitio web. P.e., el inicio de sesión del usuario en una sección determinada del sitio web. Una cookie se almacena en el disco duro del usuario y en sus archivos caché. Por lo tanto, una cookie es un fichero de texto que se envía a tu navegador desde un servidor de red y se almacena en tu disco duro. Puedes configurar tu navegador para que te informe si aceptas una cookie, o puedes elegir excluirlas del todo.
 
Las cookies solo se emplean para reconocer tu ordenador.
Técnicamente, las «cookies» pueden dividirse en dos tipos. Uno es el de las así llamadas «sessioncookies», que sirven para verificar lo que hayas transferido a tu cesta de compra mientras navegas en el sitio. Las «sessioncookies» no se guardan en tu ordenador y desparecen al cerrar tu navegador.
Existe otro tipo de cookie, que recibe en nombre de «permanent cookie» y estas se almacenan como fichero de texto en tu ordenador, aproximadamente una vez al mes. Una “permanent Cookie” permite que nuestro servidor reconozca tu ordenador, la próxima vez que ingreses a nuestro sitio.
 
En www.etiquetasdeikast.es empleamos cookies para optimizar el sitio y sus funcionalidades, permitiendo que la visita te resulte lo más fácil posible.
 
Siempre puedes eliminar las cookies de tu ordenador. Puede hacerse de la siguiente manera:
En Internet Explorer 5.X las cookies se eliminan siguiendo la secuencia en el menú «Herramientas» -> «Opciones de Internet» -> «Eliminar cookies»
 
Estadística de ingresos:
En www.etiquetasdeikast.es hacemos uso de la estadística de ingresos. Esto significa que un sistema estadístico registra la información que aporta un cuadro estadístico de cuántos visitantes recibe un sitio web, de dónde proviene dicha visita y en qué parte del sitio lo abandona, entre otros.
 
En www.etiquetasdeikast.es hacemos uso de la estadística de ingresos con el objeto de optimizar el sitio y sus funcionalidades.
 
TUS DATOS PERSONALES
Para hacer posible un acuerdo con nosotros por medio del sitio, debes registrarte ingresando los siguientes datos personales
 
  • Nombre:
  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
 
Registramos tus datos personales con el objeto de poder hacerte llegar nuestros productos.
 
Los datos personales se registran en el nombre jurídico de la empresa y se guardan por 5 años (5 años porque así lo exige la ley de registros contables). Luego de esto, los datos se eliminan.
 
Al registrar tus datos personales por medio de nuestro sitio web, nos aseguramos que esto suceda siempre con tu consentimiento explícito, de manera que puedas saber cuáles datos registramos y por qué.
 
El gerente de Ikast Etiket A/S cuenta con acceso a la información tuya que registramos.
 
No guardamos la información encriptada de nuestros clientes.
 
No transmitimos la información encriptada de nuestros clientes.
 
De ninguna manera, la información entregada a www.etiquetasdeikast.es se divulga o vende a terceros y no registramos información personal sensible.
 
Como usuario registrado en Ikast Etiket A/S, siempre tendrás el derecho a objetar dicho registro. Asimismo, tienes derecho a objetar la información que tenemos registrada sobre ti. Estos derechos los tienes en virtud de la ley de datos personales. Las consultas relativas a estos derechos, puedes dirigirlas a Ikast Etiket A/S por medio del correo electrónico: info@etiquetasdeikast.es.


Niños y jóvenes:
Debes tener 18 años cumplidos para comprar en etiquetasdeikast.es. Si eres menor de 18 años, debes contar con la autorización de tus padres.

Consultas a etiquetasdeikast.es
Para ponerte en contacto con etiquetasdeikast.es, debes hacerlo por correo electrónico a info@etiquetasdeikast.es o a nuestro teléfono de servicio al cliente 97 15 53 12 Puedes encontrar información adicional de contacto en la parte inferior de cada página de nuestro sitio.